呼叫中心技术

浅析呼叫中心技术(下一代呼叫中心解决方案)

浅析呼叫中心技术(下一代呼叫中心解决方案)呼叫中心是所有这一切的集合：从简单服务于呼叫的传统电话平台，到以最新开放SIP平台为特色的下一代呼叫中心统一通信解决方案，为企业提供新级别的服务支持，到劳动力优化，管理多渠道交互，最新的语音自助服务应用程序和功能强大的桌面集成解决方案。